Deverá verificar o estado do equipamento no momento em que o recebe. Caso verifique algum dano na embalagem ou no equipamento não deverá aceitar a entrega. O equipamento deverá ser devolvido imediatamente à transportadora para que a troca seja efectuada.
Todos os equipamentos recepcionados devem ser desembalados na presença da transportadora para verificação do mesmo. Caso a verificação seja feita posteriormente, quaisquer danos observados são da responsabilidade do cliente.